自改革开放以来，国外的清洁服务慢慢进入国内，“清洁”的定义已渗透到各行各业，愈来愈多的人开始高度重视清洁产业的发展，投身于清洁服务及清洁设备制造中的企业不计其数。随之而来的却是恶性的价格竞争，且企业自身缺乏自主创新能力，多以代加工生产为主，技术研发水平十分有限。

　　国内清洁产业起步较晚，大多以生搬硬套、照搬国外品牌为主，大多数企业缺乏独立开发设计生产制造的能力，产品特性也很不稳定，代工生产的产品反而占多数。在低端产品许多企业已逐渐拥有一定的话语权，但在中高端产品上的市场份额还很少。企业应更多重视核心零部件的专利研发技术并拥有自主知识产权，进而使产品核心技术与国际先进水平接轨。

　　产品质量是企业的生命，优良的产品品质，齐全的产品规格，卓越的产品性能，必然可以获得广大客户的信赖。企业应建立自动化的生产流水线，搭建智能化生产工艺流程，逐步产品生产规模化、规范化、标准化。

　　企业也应围绕客户需求，设计产品、选择商品、定制服务等，明确供产销体系策略。合适的产品和服务是供产销体系最终交付给客户的成果。一个有效率的供产销体系，应当以流程为抓手，通过ERP系统，将产品供应、生产、销售纳入统一管理，统筹协调企业内各个部门、企业外各个合作伙伴，让所有人能够朝着同样的目标和方向使力。

　　从客户反馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题，最后客服人员再将问题处理结果反馈给客户。整个信息传递的主线都要保证信息流通渠道的畅通。信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。企业开元体育 开元体育官网可以通过官方网站，微信公众号等等增加客户问题的受理途径。这样不仅方便客户咨询，也有利于提升客户体验。

　　说起清洁，不应该是中低端劳动密集型产业，而是精致生活的代表。企业要以更先进的运营理念、更长久的发展战略来应对市场产生的各种挑战，并逐步开展专业化建设，才能在市场经济发展中处于前列。

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